رأس المال الفكري وعلاقته بالأداء الجامعي في الجامعات الفلسطينية: نموذج مقترح رسالة دكتوراة

Abstract

هدفت الدراسة الى التعرف إلى العلاقة بين رأس المال الفكري والأداء الجامعي؛ وذلك بالتطبيق على الجامعات الفلسطينية في المحافظات الشمالية، وإلى بناء أنموذج مقترح من شأنه المساهمة في مساعدة القيادات الجامعية على الاستثمار الأمثل لرأس المال الفكري. اعتمد الباحث المنهج الوصفي التحليلي الترابطي لملاءمته طبيعة الدراسة، وتكوّن مجتمع الدراسة من كافة أعضاء الهيئة التدريسية والقيادات الجامعية )الأكاديميين الذين يشغلون مناصب إدارية( في الجامعات الفلسطينية وعددها ) 11 ( إحدى عشرة جامعة، حيث اختار عينة عنقودية؛ بما يتيح له التعمق بشكل أكبر في بعض الجامعات تبعا لجهة الإشراف والمنطقة الجغرافية، وتألفّت العينة من ثلاث جامعات فلسطينية )العربية الأمريكية، وفلسطين التقنية/ خضوري، وجامعة بوليتكنك فلسطين(. اعتمد الباحث أداتيْن لجمع البيانات الأولية اللازمة لإجراء الدراسة وتنفيذها، الأولى: استبانة تم بناؤها والتحقق من صدقها وثباتها بالطرق التربوية والإحصائية المناسبة، ووجهت لأعضاء الهيئة الأكاديمية في الجامعات عينة الدراسة وعددهم ) 751 ( عضواً، والثانية أداة المقابلة، ووجهت للقيادات الجامعية، إذ أجرى الباحث مقابلات شخصية مع ) 21 ( من القيادات الجامعية في الجامعات عينة الدراسة، بمعدل ) 7 ( مقابلات لكل جامعة. وأظهرت نتائج الدراسة واقعا متوسطا نحو رأس المال الفكري، بمتوسط حسابي ) 3.50 (، وجاء بالترتيب: رأس المال البشري، ثم رأس المال الهيكلي، ثم رأس المال العلاقاتي، كما أظهرت النتائج واقعا بدرجة متوسطة للأداء الجامعي، بمتوسط حسابي ) 3.51 (. علاوة على ذلك، أشارت النتائج الكمية للدراسة إلى وجود علاقة ارتباطية طردية قوية ودالة إحصائيا بين مكونات رأس المال الفكري ومستوى الأداء الجامعي في الجامعات الفلسطينية، وبمعامل ارتباط قدره ) 0.680 (، وإلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لواقع رأس المال الفكري ومستوى الأداء الجامعي في الجامعات الفلسطينية تعزى لمتغير الجنس، ولصالح الإناث، في حين لم تظهر الدراسة فروقا تعزى للمتغيرات الأخرى. أما بخصوص النتائج النوعية للدراسة، فإن إجابات المبحوثين عن أسئلة المقابلة أشارت إلى أن واقع اهتمام الجامعات الفلسطينية برأس المال الفكري كبير، وأن هذا الاهتمام موجه وبالترتيب نحو رأس المال البشري، ثم رأس المال الهيكلي، ثم رأس المال العلاقاتي. وفي المقابل أشارت إجاباتهم إلى أنّ واقع مستوى الأداء الجامعي في الجامعات الفلسطينية متوسط، فأكاديميا اعتبروه جيد جداً، وإداريا جيد. و وفي ضوء النتائج الكمية والنوعية، عرض الباحث الأفكار الرئيسة لبناء نموذج مقترح لعلاقة رأس المال الفكري بالأداء الجامعي في الجامعات الفلسطينية، إضافة الى مجموعة توصيات، منها: الاهتمام بالاحتياجات التدريبية للموظفين كمدخل لرأس المال البشري؛ بناء على معايير ومؤشرات لقياسها لتوفير الوقت والجهد والمال بدقة وموضوعية، ومتابعة التحسن والتطور في هذه الاحتياجات بعد خضوع الموظفين للتدريب، وأيضا توفير البيانات والمعلومات المهمة في إعداد الخطط لتطوير رأس المال الفكري بشكل مسبق وبناء على رؤية واضحة المعالم؛ وبناء على الحاجات التطويرية للجامعات.