ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻛﻌﺎﻣﻝ ﻭﺳﻳﻁ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻭﺍﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗﻁﻭﻳﺭﻳﺔ ﻣﻘﺗﺭحة رسالة دكتوراةﺔ

Abstract

ﻫﺩﻓﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍﻟﺗﻌﺭﻑ ﺇﻟﻰ ﻭﺍﻗﻊ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻭﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻣﻥ ﻭﺟﻬﺎﺕ ﻧﻅﺭ ﺃﻋﺿﺎء ﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺳﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳﻧﻬﺎ، ﻭﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻛﻌﺎﻣﻝ ﻭﺳﻳﻁ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ، ﻭﺣﺟﻡ ﺍﻷﺛﺭ ﻟﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﺭﺗﺑﺔ ﺍﻟﻌﻠﻣﻳﺔ، ﻭﺍﻟﺧﺑﺭﺓ، ﻭﻧﻭﻉ ﺍﻟﻘﺳﻡ، ﻭﻧﻭﻉ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺔ، ﻭﺍﻟﻣﺣﺎﻓﻅﺔ – ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺔ­ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ، ﻭﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ، ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ، ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺗﻘﺩﻳﻡ ﺍﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻳﺔ ﺗﻁﻭﻳﺭﻳﺔ ﻣﻘﺗﺭﺣﺔ ﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ، ﻓﻲ ﺿﻭء ﺍﻟﻌﻼﻗﺔ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ، ﻭﻟﺗﺣﻘﻳﻖ ﺫﻟﻙ ﺍﺳﺗُ ْﺧ ِﺩ َﻡ ﺍﻟﻣﻧﻬﺞ ﺍﻟﻭﺻﻔﻲ ﺍﻟﺗﺣﻠﻳﻠﻲ ﺍﻻﺭﺗﺑﺎﻁﻲ ﻟﻛﻭﻧﻪ ﻣﻼﺋﻣﺎ ﻷﻫﺩﺍﻑ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ، ﻭﺗﻛﻭﻥ ﻣﺟﺗﻣﻊ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﻣﻥ ﺃﻋﺿﺎء ﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺳﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻣﺣﺎﻓﻅﺎﺕ ﺍﻟﺷﻣﺎﻟﻳﺔ ﻭﺍﻟﺟﻧﻭﺑﻳﺔ ﻓﻲ ﻓﻠﺳﻁﻳﻥ، ﻭﻋﺩﺩﻫﻡ (5462) ﻋﺿﻭﺍً، ﻭﺗﻛﻭﻧﺕ ﻋﻳﻧﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﻣﻥ (429) ﻋﺿﻭﺍً، ﺣﻳﺙ ﺗﻡ ﺍﺧﺗﻳﺎﺭﻫﺎ ﺑﺎﻟﻁﺭﻳﻘﺔ ﺍﻟﻁﺑﻘﻳﺔ­ ﺍﻟﻌﺷﻭﺍﺋﻳﺔ، ﻭﻟﻐﺎﻳﺔ ﺍﻟﺣﺻﻭﻝ ﻋﻠﻰ ﺍﻟﺑﻳﺎﻧﺎﺕ ﺍﻟﻣﻁﻠﻭﺑﺔ، ﺗﻡ ﺍﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺃﺩﺍﺗﻳﻥ ﻟﻠﺩﺭﺍﺳﺔ. ﺍﻷﻭﻟﻰ: ﺍﺳﺗﺑﺎﻧﺔ ﻣﻘﺳﻣﺔ ﻟﺛﻼﺛﺔ ﻣﺣﺎﻭﺭ ﻟﻘﻳﺎﺱ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ، ﻭﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ، ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ، ﻭﺍﻷﺩﺍﺓ ﺍﻟﺛﺎﻧﻳﺔ "ﺍﻟﻣﻘﺎﺑﻠﺔ" ﻭﺍﻟﺗﻲ ﺃﺟﺭﻳﺕ ﻣﻊ ﻣﺟﻣﻭﻋﺔ ﻣﻥ ﺍﻟﺧﺑﺭﺍء ﺍﻟﺗﺭﺑﻭﻳﻳﻥ ﻓﻲ ﻓﻠﺳﻁﻳﻥ ﻟﺗﻐﻁﻳﺔ ﺍﻟﺟﺎﻧﺏ ﺍﻟﻧﻭﻋﻲ ﻣﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ، ﻭﺑﻧﺎء ﺍﻻﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻳﺔ ﺍﻟﻣﻘﺗﺭﺣﺔ ﻟﺗﻁﻭﻳﺭ ﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ. ﻭﻟﻺﺟﺎﺑﺔ ﻋﻥ ﺃﺳﺋﻠﺔ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﺍ ْﺳﺗُ ْﺧ ِﺩﻡ ﺑﺭﻧﺎﻣﺞ ﺍﻟﺭﺯﻡ ﺍﻹﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻟﻠﻌﻠﻭﻡ ﺍﻻﺟﺗﻣﺎﻋﻳﺔ SPSS ، ﻭﺑﺭﻧﺎﻣﺞ AMOS ﻭﺫﻟﻙ ﺑﺎﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺍﻟﻣﺗﻭﺳﻁﺎﺕ ﺍﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ، ﻭﺍﻻﻧﺣﺭﺍﻓﺎﺕ ﺍﻟﻣﻌﻳﺎﺭﻳﺔ ﻭﺍﻷﻭﺯﺍﻥ ﺍﻟﻧﺳﺑﻳﺔ، ﻭﻣﻌﺎﻣﻝ ﺍﻻﺭﺗﺑﺎﻁ ﺑﻳﺭﺳﻭﻥ، ﻭ ﺗﺣﻠﻳﻝ ﺍﻟﻣﺳﺎﺭ Path- Analysis ﺑﺎﺳﺗﺧﺩﺍﻡ ﺑﺭﻧﺎﻣﺞ AMOS ﻟﺗﺣﺩﻳﺩ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻛﻌﺎﻣﻝ ﻭﺳﻳﻁ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻛﻣﺗﻐﻳﺭ ﻣﺳﺗﻘﻝ ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻛﻣﺗﻐﻳﺭ ﺗﺎﺑﻊ. ﻭﺗﺣﻠﻳﻝ ﺍﻟﺗﺑﺎﻳﻥ ﺍﻷﺣﺎﺩﻱ One Way ANOVA ، ﻭ" ﻣﺭﺑﻊ ﺍﻳﺗﺎ" (Eta Square) ﻟﺗﺣﺩﻳﺩ (ﺣﺟﻡ ﺍﻷﺛﺭ) ﻟﻠﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﻣﺳﺗﻘﻠﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﺗﺎﺑﻌﺔ،

ﺇﺿﺎﻓﺔ ﺇﻟﻰ ﺍﺧﺗﺑﺎﺭ ﺷﻔﻳﻪ ﻟﻠﻣﻘﺎﺭﻧﺎﺕ ﺍﻟﺑﻌﺩﻳﺔ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻣﺗﻭﺳﻁﺎﺕ ﺍﻟﺣﺳﺎﺑﻳﺔ ﻋﻧﺩ ﺍﻟﻠﺯﻭﻡ. ﻭﻣﻥ ﺃﻫﻡ ﺍﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺍﻟﺗﻲ ﺧﺭﺟﺕ ﺑﻬﺎ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ :ﺃﻥ ﺍﻟﺩﺭﺟﺔ ﺍﻟﻛﻠﻳﺔ ﻟﻭﺍﻗﻊ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ، ﻭﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ، ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻣﻥ ﻭﺟﻬﺎﺕ ﻧﻅﺭ ﺃﻋﺿﺎء ﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺳﻳﺔ ﻛﺎﻧﺕ ﻣﺗﻭﺳﻁﺔ، ﻭﺑﻭﺯﻥ ﻧﺳﺑﻲ ﻟﻠﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ( 67,07 ) ﻭﻟﻠﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ( 67,19 ) ﻭﻟﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺑﻭﺯﻥ ﻧﺳﺑﻲ

ﺝ

.( 63,80 ) ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧﺕ ﺑﺩﺭﺟﺔ ﺿﻌﻳﻔﺔ ﻣﻥ ﻭﺟﻬﺔ ﻧﻅﺭ ﺍﻟﺧﺑﺭﺍء ﺍﻟﺗﺭﺑﻭﻳﻳﻥ. ﻭﺃﻅﻬﺭﺕ ﺍﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﻭﺟﻭﺩ ﻋﻼﻗﺎﺕ ﺍﺭﺗﺑﺎﻁﻳﺔ ﺍﻳﺟﺎﺑﻳﺔ ﻭﻋﺎﻟﻳﺔ ﺑﻳﻥ ﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ، ﻭﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ ﺗﺣﻘﻖ ﺍﻟﺷﺭﻁ ﺍﻟﺭﺋﻳﺳﻲ ﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻛﻌﺎﻣﻝ ﻭﺳﻳﻁ ﺑﻳﻥ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻣﻥ ﻭﺟﻬﺎﺕ ﻧﻅﺭ ﺃﻋﺿﺎء ﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺳﻳﺔ، ﻭﺑﻳﻧﺕ ﺍﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺃﻧﻪ ﻻ ﺗﻭﺟﺩ ﻓﺭﻭﻕ ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧﺩ ﻣﺳﺗﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ 0.05 ) = ( α ﻓﻲ ﺩﺭﺟﺔ ﻛﻝ ﻣﻥ ﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ، ﻭﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ، ﻭﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ ﻣﻥ ﻭﺟﻬﺎﺕ ﻧﻅﺭ ﺃﻋﺿﺎء ﺍﻟﻬﻳﺋﺎﺕ ﺍﻟﺗﺩﺭﻳﺳﻳﺔ ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻣﺗﻐﻳﺭﺍﺕ ﺍﻟﺭﺗﺑﺔ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ، ﻭﺳﻧﻭﺍﺕ ﺍﻟﺧﺑﺭﺓ، ﻭﻧﻭﻉ ﺍﻟﻘﺳﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻲ، ﻭﻧﻭﻉ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺔ. ﺑﻳﻧﻣﺎ ﻛﺎﻧﺕ ﻫﻧﺎﻙ ﻓﺭﻭﻗﺎً ﺫﺍﺕ ﺩﻻﻟﺔ ﺇﺣﺻﺎﺋﻳﺔ ﻋﻧﺩ ﻣﺳﺗﻭﻯ ﺍﻟﺩﻻﻟﺔ 0.05 ) = ( α ﻭﻓﻘﺎً ﻟﻣﺗﻐﻳﺭ ﺍﻟﻣﺣﺎﻓﻅﺔ –ﻣﻭﻗﻊ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺔ­ ﻭﻟﺻﺎﻟﺢ ﺍﻟﻣﺣﺎﻓﻅﺎﺕ ﺍﻟﺟﻧﻭﺑﻳﺔ. ﺃﻣﺎ ﻧﺗﺎﺋﺞ ﺍﻟﻘﺳﻡ ﺍﻟﻧﻭﻋﻲ ﻣﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﻓﻘﺩ ﺃﻅﻬﺭﺕ ﺃﻥ ﻫﻧﺎﻙ ﺿﻌﻔﺎً ﻭﺍﺿﺣﺎً ﻓﻲ ﻣﻣﺎﺭﺳﺔ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻭﺍﻟﻌﺩﺍﻟﺔ ﺍﻟﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻣﻣﺎ ﺍﻧﻌﻛﺱ ﺳﻠﺑﺎً ﻋﻠﻰ ﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺭﺅﺳﺎء

ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ.

ﻭﺍﻧﺑﺛﻖ ﻣﻥ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﻣﺟﻣﻭﻋﺔ ﻣﻥ ﺍﻟﺗﻭﺻﻳﺎﺕ ﻣﻥ ﺃﺑﺭﺯﻫﺎ: ﻋﻘﺩ ﺍﺟﺗﻣﺎﻋﺎﺕ ﺩﻭﺭﻳﺔ ﻟﻸﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻳﺷﺎﺭﻙ ﻓﻳﻬﺎ ﻛﺎﻓﺔ ﻣﺩﺭﺳﻲ ﺍﻟﻘﺳﻡ ﻟﻣﻧﺎﻗﺷﺔ ﻛﺎﻓﺔ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﻭﺍﻟﻧﺗﺎﺋﺞ ﺍﻟﻣﺗﺭﺗﺑﺔ ﻋﻠﻰ ﻫﺫﻩ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ، ﻭﺿﻊ ﻟﻭﺍﺋﺢ ﺗﻧﻅﻳﻣﻳﺔ ﻋﻠﻧﻳﺔ ﺗﺑﻳﻥ ﺁﻟﻳﺔ ﻭﺃﺳﺱ ﺗﻘﻳﻳﻡ ﺍﻟﻣﺩﺭﺳﻳﻥ ﻓﻲ ﺍﻟﻘﺳﻡ، ﺗﻔﻌﻳﻝ ﻣﻣﺎﺭﺳﺔ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻣﻥ ﺧﻼﻝ ﻋﻘﺩ ﺩﻭﺭﺍﺕ ﺗﺩﺭﻳﺑﻳﺔ، ﻭﻭﺭﺵ ﻋﻣﻝ، ﻭﻧﺩﻭﺍﺕ ﻣﺗﻧﻭﻋﺔ، ﻟﻧﺷﺭ ﺛﻘﺎﻓﺔ ﺍﻟﻘﻳﺎﺩﺓ ﺍﻟﺗﺣﻭﻳﻠﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻭﺍﻟﻣﺩﺭﺳﻳﻥ. ﺗﻔﻌﻳﻝ ﻣﺷﺎﺭﻛﺔ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﻳﻥ ﻓﻲ ﺻﻧﺎﻋﺔ ﻭﺍﺗﺧﺎﺫ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﺍﻟﺧﺎﺻﺔ ﺑﺎﻟﻘﺳﻡ، ﻭﺍﻟﺣﻔﺎﻅ ﻋﻠﻰ ﺍﺳﺗﻘﻼﻟﻳﺔ ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻣﻥ ﺃﻳﺔ ﺗﺩﺧﻼﺕ

ﺩﺍﺧﻠﻳﺔ ﺃﻭ ﺧﺎﺭﺟﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺗﺄﺛﻳﺭ ﻋﻠﻰ ﻗﺭﺍﺭﺍﺗﻬﺎ. ﻛﻣﺎ ﻭﺃﻭﺻﺕ ﺍﻟﺩﺭﺍﺳﺔ ﺃﻳﺿﺎً ﺑﺗﺑﻧﻲ ﺍﻻﺳﺗﺭﺍﺗﻳﺟﻳﺔ ﺍﻟﻣﻘﺗﺭﺣﺔ ﻟﺗﻁﻭﻳﺭ ﺟﻭﺩﺓ ﺍﻟﻘﺭﺍﺭﺍﺕ ﺍﻹﺩﺍﺭﻳﺔ ﻟﺩﻯ ﺭﺅﺳﺎء ﺍﻷﻗﺳﺎﻡ ﺍﻷﻛﺎﺩﻳﻣﻳﺔ ﻓﻲ ﺍﻟﺟﺎﻣﻌﺎﺕ ﺍﻟﻔﻠﺳﻁﻳﻧﻳﺔ.