دراسة تحليلية تقييمية لأداء مديري المدارس الحكومية في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن في محافظة نابلس، من وجهة نظر مديري المدارس والمشرفين التربويين ورؤساء الاقسام رسالة دكتوراة

Abstract

هدفت هذه الدراسة التعرف إلى تقييم أداء مديري المدارس الحكومية في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن من وجهة نظر مديري المدارس والمشرفين التربويين في مديريتي التربية والتعليم في نابلس وجنوب نابلس، وقد استخدم الباحث المنهجين الكمي والنوعي، والمنهج البنائي؛ ففي المنهج الكمي استعان الباحث بالمنهج الوصفي المقارن لملاءمته لطبيعة هذه الدراسة وأغراضها، وتمثلت أدوات الدراسة في الاستبانة، وذلك لجمع البيانات المتعلقة بموضوع الدراسة، أما في المنهج النوعي؛ فاستخدم الباحث أسلوب تحليل الوثائق، كما وتضمّن المنهج النوعي في هذه الدراسة إجراء مقابلات شبه مقننة من خلال طرح الأسئلة المفتوحة، في حين استخدم الباحث المنهج البنائي؛ لتقديم تصوّر مقترح لتقييم أداء مديري المدارس في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن، وقد تم تطبيق الأدوات على عينة من مديري المدارس الحكومية تمثلت ( 133 ( مديرا ومشرفا، )منهم ) 103 ( مدي رو ن ومديرا ت، و ) 30 ( مشرف ا تربويا، ( و ) 10 ( من رؤساء الأقسام، وأظهرت نتائج الدراسة تشابه بطاقة الأداء المتوازن مع نماذج الوزارة في وضع ترتيبات وقائية وعلاجية لمشكلات الطلبة الصحية والاجتماعية، وتشجيع المعلمين حول أنشطة لا منهجية تدعم العملية التربوية في المدرسة، في حين اختلفت بطاقة الأداء المتوازن مع نماذج الوزارة باستخدام برامج تأهيل تخصصية وتربوية وترشح العاملين لها وفق الحاجة والاستفادة من نتائج اختبارات الطلبة الكمية والنوعية لتحسين أدائهم . كما أنَّ تقديرات فقرات استبانة واقع تقييم أداء مديري المدارس في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن من وجهات نظر مديري المدارس الحكومية والمشرفين التربويين في مديريتي نابلس وجنوب نابلس كانت جميعها مرتفعة ، كما أشارت النتائج إلى وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين متوسطات أبعاد بطاقة الأداء المتوازن تبعا لمتغيرات الجنس، والمؤهل العلمي، والمسمى الوظيفي، في حين لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية تبعا لمتغير سنوات الخبر ة . وأظهرت نتائج أسئلة المقابلات التي قام بها الباحث مع عشرة رؤساء أقسام أنّ المديرين يشجعون المعلمون على تقييم المنهاج بدرجة قليلة وبشكلٍ فردي غير ممنهج وإقامة نواد خاصة بالمباحث الدراسية المختلفة، لا سيّما اللغة العربية واللغة الإنجليزية، وإجراء أنشطة صفية ولاصفية كالمعارض والمهرجانات والمشاركة في البطولات تثري المنهاج الدراسي، وتوزيع النشرات التي تحسّن العملية التربوية وتواكب التطورات التكنولوجية بدرجة قليلة ، وقلة الموارد المالية وضعف ميزانية المدرسة المخصصة من المديريات ومن وزارة التربية والتعليم . وتضمن التصورالمقترح منطلقات نظر ية ومبررات وأهداف و أهمية ومتطلبات نجاح ، إضافة إلى المعوقات المتوقعة، ووضع الأنشطة الإجرائية لتحقيق الأهداف . وفي ضوء هذه النتائج يوصي الباحث بدمج بطاقة الأداء المتوازن في عملية تحسين تقييم أداء مديري المدارس، والأخذ بالتصور المقترح لتقييم أداء مديري المدارس الحكومية في ضوء أبعاد بطاقة الأداء المتوازن .