توظيف قناة العربية الفيديو غراف في منصات التواصل - الاجتماعي وانعكاسه على تفاعل جمهورها وسمعتها إعداد رسالة ماجستير

Abstract

تسعى هذه الدراسة لمعرفة العلاقة بين الفيديو غراف وأثره في تحفيز تفاعل الجمهور لقناة – العربية، ومدى انعكاس ذلك على سمعة القناة، والصورة الذهنية التي تتشكل لدى الجمهور. وتحاول الدراسة إيجاد تفسير لمفهوم الفيديو غراف، ودوره في إيصال رسائل المؤسسات - الإعلامية، وكذلك كيفية توظيفه لتحقيق أهدافها، في محاولة لسد فجوة علمية واضحة في دراسة مفهوم الفيديو غراف وأثره على عمل المؤسسات، وكيفية الاستفادة من هذه الأداة لتحقيق أهداف مؤسسات العلاقات العامة. اعتمدت على منهج دراسة الحالة باستخدام أداتي المقابلة المعمقة والاستمارة )صحيفة الاستقصاء(، التي تكونت من 23 سؤالا طرحت على ) 300 ( مفردة من مجتمع الدراسة، قُبل منهم ) 200 ( مفردة بحيث تم اختيار عينة من متابعي قناة العربية على منصة الفيسبوك من 16 دولة عربية وصلها الباحث، فيما تم إجراء مقابلات مع 12 محررا وناشرا وصانع محتوى في قناة العربية ممن يقومون بتطوير المحتوى المرئي وخاصة الفيديو على صفحة القناة الرئيسية. وتوصلت الدراسة إلى ان القناة توظف تقنيات عالية جداً ومتطورة لتوظيف المحتوى البصري ما حقق زيادة تفاعل كبيرة معها. وبينت ان الفيديوهات وخاصة الفيديو غراف، هي أكثر - المحتويات التي تلفت جمهور القناة مقارنة بغيرها من المحتويات الأخرى التي تنشرها على الفيس بوك. كما اشارت النتائج الى ان قناة العربية وظفت الفيديوهات القصيرة على منصاتها بغرض إحداث التفاعل من خلال الاعتماد على أشخاص متخصصين يقومون بإنتاج فيديوهات بمهنية واحترافية ما حقق نسبة تفاعل كبيرة، ويعود ذلك لجودة الصوت والصورة وجمالية الإخراج. كما أثبتت الدراسة أنّ قوة وعمق مضمون الفيديوهات القصيرة المنشورة على صفحة قناة العربية على الفيس بوك إضافة إلى مصداقية القناة وحياديتها وحقيقة الموضوعات التي تتضمنها الفيديوهات، ساهمت بنسب كبيرة جداً في تعزيز سمعة المؤسسة وصورتها لدى الجمهور وزادت من إعجابهم في القناة أيضاً