" الأدواتُ الاتِّصاليّة لإدارةِ العَلاقاتِ العامَّةِ والإعْلامِ بالشّرطة ودَوْرُهَا في تَعْزيزِ العَلاقَةِ مَع الإعلام " رسالة ماجستير

Abstract

تؤثر العلاقات العامة في الأجهزة الأمنية يشكل مباثير على المواطن بما تغرضئة أجهزة الإعلام من برامج ومواة إغلامية، فالإغلام يقوم على مخاطبة الثتعور، والأئن في حة ذاته شعور يحس من خلاله القرلذ بالأمان والاطمثنان؛ لذلك فإن وحدة العلاقات العامة لها تأثيراها البالغ على الأمئن، فقذ يكون هذا التأثير إيجابيا على المواطن، حين يشعراة بالأان والاطمثنان، وإضنقاء الهيبة والاحترام والتقدير لرجال الأمن، وقذ يكون العكس بإخداث تأثير سلبي لا يخدم الأن، ويزغزغ التقة في مقدرة أجهزة الأن على تحقيق أهدافها، الأمنر الذي يؤدي إلى تقليل أهمية الأجهزة الأمنية، وإظهارها بغير مظهرها الحقيقئ.

وتكئىيب الراسة أهميتها من الأور الفاعل لوحدة العلاقات العاكة في الثترطة الفلسطينية ودورها وواجباتها، إضافة إلى وسائل الإعلام التي تعتمد عليها الثترطة الفلسطينية خلال عملها.،

تتناول الذراسة المفاهيم المرتبطة بالإغلام والاتصال وأشكالها ووظائقها، ووحدة العلاقات العامة في الثترطة الفلسطينية ونشأتها وتطوآرها وواجباتها، كما تناولت القفوات الاتصالية المستخدمة من قبل إدارة العلاقات العامة والإغلام للثترطة الفلسطينية والعلاقة بين جهاز الثترطة ووسائل الإعلام.

استخدم الباحث العدي من المناهج في الآراسة؛ فقد استخدم المنهج الوصفي التحليييئ في تصوير وتحليل مصطلحات الدراسة وأنواعجها وأشكالها، إضافة إلى وحدة العلاقات العامة والإعلام في الثترطة الفلسطينية وأهدافها ووظائفها، والأدوات الاتصالية التي تستخدمها وعلاقتها مع الإعلام.

واستخدم المقابلة مع العاملين في إدارة العلاقات العامة والإعلام في الثترطة، واستخدم

البؤر المركزة للصحفيين والمؤسسات الإعلامية ممثلة بثلاث بور: شمال، ووسط، وجنوب.