Please use this identifier to cite or link to this item:
http://repository.aaup.edu/jspui/handle/123456789/2495| Title: | دور العلاقات العامة في تشكيل الرأي العام لتحقيق أهداف المؤسسات الربحية - شركتي جوال واوريدو كحالة دراسية رسالة ماجستير |
| Authors: | جمعة, روان كمال صالح$AAUP$Palestinian |
| Keywords: | العلاقات العامة، الرأي العام، المؤسسات الربحية |
| Issue Date: | 2021 |
| Publisher: | AAUP |
| Abstract: | هدفت الدراسة إلى التعرف على دور العلاقات العامة في تشكيل الرأي العام لتحقيق أهداف المؤسسات الربحية، من خلال التعرف على دور دائرة العلاقات العامة لدى شركات الاتصالات المحمولة في فلسطين لتحقيق أهداف المؤسسة في إقناع الرأي العام بالاشتراك مع المؤسسة لتحقيق مزيدا من الأرباح. واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وعلى أداتي الاستبانة وأسئلة المقابلة، إذ توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها حصول دور دائرة العلاقات العامة لدى شركات الاتصالات المحمولة في فلسطين لتحقيق أهداف المؤسسة في إقناع الرأي العام بالاشتراك مع المؤسسة لتحقيق مزيدا من الأرباح على وسط حسابي متوسط بين إجابات أفراد عينة الدراسة. وكشفت النتائج أن أهم المعوقات الداخلية والخارجية التي تعيق عمل دوائر العلاقات العامة في شركات الاتصالات المحمولة بفلسطين تتمثل في انعدام الثقة في الشركات المحلية. كما أظهرت نتائج الدراسة أن أهم وسائل الاتصال المستخدمة لدى دوائر العلاقات العامة العاملة في شركات الاتصالات المحمولة بفلسطين من أجل إقناع الجمهور ولبلورة رأي عام إيجابي لمصلحة الشركة تتمثل في التعريف عن الشركة وأهدافها ونشاطاتها عبر وسائل التواصل الاجتماعي. واشتملت الدراسة على أربعة فصول، تضمن الفصل الأول الإطار المنهجي والإجرائي للدراسة، والفصل الثاني الإطار النظري للدراسة ويشمل العلاقات العامة والرأي العام والمؤسسات الربحية، والفصل الثالث نتائج الدراسة الميدانية، والفصل الرابع نتائج الدراسة التحليلية ومناقشة النتائج والمقترحات. |
| Description: | الماجستير في تخصص العلاقات العامة المعاصرة |
| URI: | http://repository.aaup.edu/jspui/handle/123456789/2495 |
| Appears in Collections: | Master Theses and Ph.D. Dissertations |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| روان جمعة.pdf | 2.94 MB | Adobe PDF |  View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.
Admin Tools