Please use this identifier to cite or link to this item: http://repository.aaup.edu/jspui/handle/123456789/2528
Title: دور حملات العلاقات العامة في شركة كهرباء محافظة القدس في تعزيز ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل "محافظة رام الله والبيرة نموذجاً” رسالة ماجستير
Authors: قسيس, سيرين أنطون إسكندر$AAUP$Palestinian
Keywords: وسائل الاعلام،الحملات الاعلامية،شركات توزيع الكهرباء
Issue Date: 2021
Publisher: AAUP
Abstract: هذه دراسة ميدانية بعنوان "دور حملات العلاقات العامة في شركة كهرباء محافظة القدس في تعزيز ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل محافظة رام الله والبيرة نموذجا، تهدف هذه الدراسة للتعرف على دور حملات العلاقات العامة في شركة كهرباء محافظة القدس في تعزيز ثقافة ترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل، كما تهدف الدراسة الى تحليل مضامين الحملات الإعلامية التي حاولت من خلالها شركة كهرباء محافظة القدس، نشر مفاهيم ترشيد استهلاك الكهرباء. وتتجلى أهمية هذه الدراسة في رصد الحملات الاعلامية الخاصة بترشيد استهلاك الكهرباء في المنازل والتي نفذتها شركة كهرباء محافظة القدس خلال السنوات الماضية، وتعتبر الدراسة ذات أهمية لباقي شركات توزيع الكهرباء في الوطن لاسترشاد دوائر العلاقات العامة لديهم بنتائج الدراسة في تنفيذها للحملات الإعلامية خاصة ذات الصلة بالحملات الخاصة بترشيد الاستهلاك. حددت هذه الدراسة بحملات العلاقات العامة المتخصصة في ترشيد استهلاك الكهرباء في مناطق امتياز شركة كهرباء محافظة القدس، كما حددت الباحثة جمهور الدراسة بجمهور المستهلكين في محافظة رام الله والبيرة، وتم الاتفاق على تحديد الفترة الزمنية لدراسة الحملات الإعلامية الخاصة بترشيد استهلاك الكهرباء والتي قامت بها شركة كهرباء محافظة القدس خلال الأعوام 2017 2018 2019 . - - وشملت أدوات الدراسة على الاستبانة التي تم تحكيمها من خلال عرضها على 1 محكمين، وعلى أداة تحليل المضمون، وذلك بغرض تحليل المنشورات التي احتوت على كلمة "ترشيد" أو ما يدل على الترشيد في صفحة الفيسبوك الرسمية للشركة خلال الأعوام 2017 ، 2018 ، 2019 . وقد اعتمدت هذه الدراسة على عينة ميدانية بلغت 511 استمارة كاملة وصالحة للبحث، وتم استخدام الإحصاء البسيط للخروج بنتائج الاستبانة. وتوصلت الدراسة الى نتائج عدة، لعل أهمها أن ما تقوم به شركة كهرباء محافظة القدس لتوعية الجمهور بترشيد استهلاك الكهرباء، أقرب لأن تكون أنشطة توعوية، وأن تواصل الشركة مع جمهورها من خلال وسائل التواصل الاجتماعي يعتبر متواضعا بالنظر الى عمر الشركة والميزانيات التي يمكن أن تخصصها لحملات العلاقات العامة. كما انتهت الدراسة استنادا الى الجانبين النظري والميداني الى عدة توصيات واقتراحات أهمها: أن على الشركة اعادة هيكلة وحدة العلاقات العامة وتوظيف المختصين فيها، وتوفير التدريبات اللازمة لضمان الخروج بمواد إعلامية وحملات توعوية فعالة، كما على القائمين على حملات التوعية في الشركة أن يقوموا بالتخطيط الاستراتيجي للحملات وفق معايير وأسس علمية
Description: الماجستير في تخصص العلاقات العامة المعاصرة
URI: http://repository.aaup.edu/jspui/handle/123456789/2528
Appears in Collections:Master Theses and Ph.D. Dissertations

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
سيرين قسيس.pdf2.7 MBAdobe PDFThumbnail
View/Open


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

Admin Tools