تصنيف نماذجي لتصورات الصحفيين الفلسطينيين تجاه ممارسي العلاقات العامة رسالة ماجستير

Abstract

تتناول هذه الرسالة موضوع "تصورات الصحفيين الفلسطينيين تجاه ممارسي العلاقات العامة: دراسة تصنيفية باستخدام تحليل العناقيد والتحليل التمييزي"، حيث سعت إلى فهم طبيعة العلاقة بين الطرفين في السياق الفلسطيني المعقد سياسياً ومهنياً، انطلقت الدراسة من فجوة بحثية تتعلق بندرة التحليلات المزدوجة للعلاقة، واعتمدت على إطارين نظريين رئيسيين: نظرية إدارة العلاقة، ونموذج الوسيط الإعلامي، مما وفر أساساً لفهم التفاعلات المهنية والمؤسسية بين الصحفيين وممارسي العلاقات العامة. واستخدمت الدراسة المنهج الكمي الاستكشافي، معتمدةً على أداة الاستبانة المصممة خصيصاً لهذا الغرض، وتم توزيعها على عينة ممثلة من الصحفيين الفلسطينيين في محافظات الضفة الغربية. وقد تم تحليل البيانات باستخدام تقنيتي تحليل العناقيد والتحليل التمييزي لتصنيف الصحفيين إلى مجموعات وفقاً لتصوراتهم، وكشف العوامل الفارقة التي تحدد سلوكياتهم المهنية تجاه ممارسي العلاقات العامة. وتمت مراعاة الإجراءات المنهجية لضمان الصدق والثبات في النتائج باستخدام الاختبارات الإحصائية المناسبة. فيما أظهرت النتائج تمايزاً واضحاً بين ثلاث مجموعات رئيسية: المشككون النقديون، والمراقبون المحايدون، والبراغماتيون المتعاونون، حيث عبّر كل نمط عن مواقف مهنية متميزة تجاه ممارسي العلاقات العامة. وأكدت النتائج على أهمية تبني استراتيجيات اتصال تفاعلية ومهنية لتعزيز الثقة وتقليص الفجوة بين الطرفين. كما أوصت الدراسة بضرورة تطوير استراتيجيات علاقات عامة تراعي الخصوصيات الفلسطينية، وتعزيز الشفافية والمصداقية لضمان علاقة أكثر تكاملاً واستدامة مع المؤسسات الإعلامية.