العلاقات العامة الدولية في وزارة التعليم العالي و البحث العلمي الفلسطينية و دورها في تعزيز علاقاتها الخارجية. رسالة ماجستير

Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على العلاقات العامة الدولية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي الفلسطينية ودورها في تعزيز علاقاتها الخارجية، وقد اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي واستخدمت الاستبانة والمقابلة أدوات لها، حيث تكوّن مجتمع الدارسة من الطلبة والأكاديميون المستفيدون من أنشطة العلاقات العامة في الوزارة، كما تم إجراء مقابلات مع متخصصين وخبراء في العلاقات العامة الدولية، واستخدم الباحث أسلوب العينة العشوائية البسيطة في تطبيق أداة الدراسة (الاستبانة) على المستفيدين من أنشطة العلاقات العامة التي تقدمها في الوزارة، حيث تم توزيع (384) استبانة على الجمهور وتم استرداد (370)، بنسبة استرداد بلغت (96.3%)، فيما تم إجراء (3) مقابلات مع خبراء في العلاقات العامة الدولية. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها: أنّ مُعدل مُتابعة أدوات وقنوات الاتصال والتواصل التي توظفها إدارة العلاقات العامة الدولية للتعريف بأنشطة وفعاليات وزارة التعليم العالي كان مرتفعاً بوزن نسبي بلغ (65.35%)، مما يدُل على أن الوزارة تتمتع بمُتابعة جيدة من الجمهور، كما أظهرت النتائج أن درجة الاهتمام بمُتابعة الأنشطة الاتصالية التي تقدّمها إدارة العلاقات العامة الدولية في الوزارة كان مرتفعاً جداً، فيما أنّ واقع إدارة العلاقات العامة الدولية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي الفلسطينية كان مرتفع بوزن نسبي بلغ (70.56%)، وقد بينت النتائج أنّ وظيفة العلاقات العامة الدولية على المستوى الخارجي كانت تمارس بشكل مرتفع بوزن نسبي بلغ (69.44%)، حيث تُوثّق العلاقات العامة الدولية في الوزارة الجهود المتعلقة بالشراكات الدولية في مجالات التعليم والبحث، كما أظهرت النتائج أن الأدوات التي توظفها العلاقات العامة الدولية في سياق الرقمنة والعولمة لتعزيز العلاقات الخارجية كانت مرتفعة بوزن نسبي بلغ (71.11%). كذلك فإنّ دائرة العلاقات العامة الدولية تضطلع بدور محوري في إيصال الرسالة التعليمية والأكاديمية الفلسطينية إلى العالم، من خلال التنسيق مع الجامعات، والسفارات، والمنظمات الدولية، إضافة إلى المشاركة الفاعلة في المؤتمرات والفعاليات الدولية. وقد أوصت الدراسة بتعزيز التغطية الإعلامية الدولية لإنجازات وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، لإبراز الدور الريادي الذي تلعبه في المجال الأكاديمي وتعزيز فرص الحصول على منح دراسية وفرص تبادل ثقافي.