انعكاس إستراتيجيات الاتصال على الالتزام التنظيمي لدى الأكاديميين في الجامعات الفلسطينية. رسالة ماجستير

Abstract

هدفت الدراسة إلى تحديد انعكاس إستراتيجيات الاتصال وفقاً لنموذج رولر (إستراتيجية الإعلام، إستراتيجية الإقناع، إستراتيجية بناء الإجماع، إستراتيجية الحوار) على الالتزام التنظيمي لدى الأكاديميين في الجامعات الفلسطينية. استخدمت الدراسة المنهج الكمي لدراسة الموضوع المبحوث الذي يركز على استخراج الآثار والعلاقات المتبادلة بين المتغيرات البحثية، حيث اعتمدت على أداة الاستبانة لجمع البيانات من مصادرها الأولية، وقد تمثل مجتمع الدراسة بجميع الأكاديميين المثبتين في الجامعات الفلسطينية بالضفة الغربية (جامعة خضوري، الجامعة العربية الأمريكية، جامعة بيرزيت) والبالغ عددهم 1178 أكاديمياً وفقاً للاحصاءات الصادرة عن وزارة التعليم العالي خلال العام 2023، وقد تم تمثيل مجتمع الدراسة بالاعتماد على أسلوب العينة العشوائية الطبقية وفقاً لمعادلة ريتشارد جيجر والبالغ حجمها (294) أكاديمياً تم توزيع الاستبانة عليهم، وتم استرداد (288) استبانة صالحة استخدمت لأغراض التحليل. توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود مستوى مرتفع لممارسة الإستراتيجيات الاتصالية المتنوعة وفقاً لنموذج رولر داخل الجامعات الفلسطينية المستهدفة بوزن نسبي بلغ (73.6%)، يضاف إلى ذلك وجود مستوى مرتفع للالتزام التنظيمي من قبل الأكاديميين بتلك الجامعات وبوزن نسبي بلغ (78.6%)، كما وأظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة احصائية لإستراتيجيات الاتصال في تعزيز الالتزام التنظيمي لدى الأكاديميين بتلك الجامعات، وقد كانت الإستراتيجيات المؤثرة التي تحمل دلالة احصائية هي إستراتيجيتي الاعلام والحوار، فيما لم يكن لاستراتيجيتي بناء الإجماع والإقناع أثراً ذو دلالة إحصائية في الالتزام التنظيمي لدى هؤلاء الأكاديميين. أوصت الدراسة بضرورة قيام الجامعات الفلسطينية بتعزيز الاعتماد على إستراتيجيتي الحوار والإقناع كونها تعتبر من الإستراتيجيات الاتصالية ثنائية الاتجاه التي تاخذ بعين الاعتبار آراء الأكاديميين وإشراكهم في القرارات بما يسهم في تحقيق أهداف الجامعات وتعزيز التزامهم التنظيمي.