الثقافة التنظيمية في المدارس الفلسطينية الأساسية الدنيا من وجهة نظر الإداريين والمعلمين وعلاقتها بجودة التعليم: مقترح أنموذج على ضوء خبرات عالمية. رسالة دكتوراة

Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف الثقافة التنظيمية في المدارس الحكومية الفلسطينية الأساسية الدنيا من وجهة نظر الإداريين والمعلمين، وتحليل دورها في تحسين جودة التعليم. ركزت الدراسة على مكونات الثقافة التنظيمية الأساسية، والتي تشمل القيم التنظيمية، والمعتقدات، والأعراف، والتوقعات التنظيمية، كما قدمت الدراسة أنموذجًا مقترحًا لتعزيز الثقافة التنظيمية في المدارس الفلسطينية، مستفيدة من الخبرات العالمية. تم تنفيذ الدراسة خلال الفترة الممتدة من الفصل الدراسي الثاني للعام الدراسي 2022/2023 وحتى منتصف عام 2024، واستهدفت المدارس الحكومية الفلسطينية الأساسية الدنيا في شمال الضفة الغربية. اعتمدت الدراسة المنهجية المختلطة تجمع بين الأساليب الكمية والنوعية. تم جمع البيانات باستخدام استبانات شملت مجموعة واسعة من الإداريين والمعلمين، حيث تكون مجتمع الدراسة 1170 مدرسة احتوت 11039 معلم و 1755 إداري في حين كانت عينة الدراسة بالطريقة عينة العشوائية الطبقية العنقودية وبلغت 293 مدرسة، وقد بلغ حجم العينة (549) فرد كان منهم 98 إداري و 451 معلم، بالإضافة إلى إجراء مقابلات ل30 شخصية. خضعت البيانات الكمية للتحليل الإحصائي باستخدام الأساليب الوصفية والاستدلالية، بينما تم تحليل البيانات النوعية باستخدام تحليل المضمون للكشف عن الأنماط والتحديات المتعلقة بالثقافة التنظيمية في المدارس. اعتمدت الدراسة على فرضيات تفترض وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الثقافة التنظيمية وجودة التعليم في المدارس الفلسطينية، وأن هناك فروقًا ذات دلالة إحصائية في استجابات المشاركين تبعًا لمتغيرات ديمغرافية محددة، مثل الجنس وسنوات الخدمة وحجم المدرسة. كما افترضت أن القيم التنظيمية تؤثر بشكل مباشر على تعزيز بيئة مدرسية إيجابية وزيادة جودة التعليم. أظهرت النتائج أن الثقافة التنظيمية في المدارس الفلسطينية تلعب دورًا محوريًا في تحسين الأداء التعليمي والإداري. وأكدت القيم التنظيمية مثل التعاون والاحترام والالتزام دورها في تعزيز بيئة مدرسية إيجابية، فيما ساهمت المعتقدات التنظيمية في توجيه السلوكيات اليومية وتعزيز الانتماء المهني بين المعلمين. كما كشفت الدراسة أن التوقعات التنظيمية تتأثر بشكل كبير بالتحديات الاقتصادية والسياسية المحيطة، مما يعيق تحقيق بيئة مدرسية مثالية. وأظهرت النتائج وجود فروق ذات دلالة إحصائية في استجابات أفراد عينة الدراسة تبعًا لمتغيرات الجنس وسنوات الخدمة وموقع المدرسة، ما يشير إلى اختلاف التجارب والاحتياجات التنظيمية بناءً على السياقات المختلفة. كما قدمت الدراسة نموذجًا تكامليًا يرتكز على أربعة محاور رئيسية: تعزيز القيم المشتركة من خلال برامج تدريبية وورش عمل تهدف إلى توحيد الأهداف والرؤى بين أعضاء الهيئة التدريسية، وتوظيف أسلوب قيادة تشاركية يركز على الشفافية والمسؤولية الجماعية بين الإداريين والمعلمين، وتطوير الأعراف التنظيمية لتعزيز العمل الجماعي والابتكار ضمن الممارسات اليومية للمدارس، وأخيرًا إجراء تقييم دوري لمدى فعالية الثقافة التنظيمية وضمان توافقها مع التغيرات الاجتماعية والاقتصادية. واختتمت الدراسة بتوصيات شملت ضرورة تبني سياسات وبرامج تدعم تعزيز الثقافة التنظيمية في المدارس الفلسطينية. أكدت التوصيات على أهمية توفير الدعم المهني والمادي للمعلمين، وتحسين بيئة العمل المدرسية من خلال توفير الموارد اللازمة. كما دعت إلى تطوير برامج تدريبية مستمرة للمديرين والمعلمين تركز على أهمية الثقافة التنظيمية ودورها في تحسين التعليم. وأوصت بتوحيد الجهود بين الإدارات التعليمية والمعلمين لتعزيز الالتزام بالقيم التنظيمية وتطوير الأعراف التي تدعم جودة التعليم